Las mercancías, servicios y ofertas que L.O. TRADING Corp, EUR L.O. TRADING GmhH, Servicios Logísticos Internacionales, CN L.O. Trading Ltd & HK L.O. TRADING Ltd ofrecen a sus clientes, están basadas en las siguientes condiciones:

Las cotizaciones que L.O.TRADING emite son enviadas sin compromiso u obligación de compra por parte del solicitante.

Contratos y acuerdos adicionales no se harán efectivos hasta una vez el cliente haya recibido una confirmación de la orden de compra vía carta escrita, fax o e-mail de parte de algún ejecutivo de cuenta de L.O.TRADING.

El contrato de venta es válido una vez el cliente recibe la confirmación de la orden de compra de su ejecutivo de cuenta de L.O.TRADING, y cuando a éste se le informa la fecha de entrega del mismo.

Usualmente esta confirmación es enviada el mismo día en que la intención/orden de compra es recibida; sin embargo, la orden será confirmada a más tardar el siguiente día hábil.

En esta categoría se incluyen todas las órdenes que se fabrican por solicitud del Cliente y que debido a la naturaleza de los productos no se pueden devolver a la fábrica y/o tienen componentes sensibles, modificaciones o alteraciones. Estas órdenes no se pueden modificar, ni cancelar bajo ninguna circunstancia. Al confirmar la orden de compra, el cliente reconoce y acepta que este tipo de órdenes son contratos firmes y que no se pueden hacer ningún tipo de modificaciones o cancelaciones a no ser que el fabricante original lo acepte. Todos los cargos de re-almacenamiento y/o cargos asociados con cambios, modificaciones o cancelaciones serán cubiertos por el Cliente, incluido el pago total de la mercancía ordenada y los cargos de desecho si llegan a ser aplicables.

Precios dados son en Dólares Americanos (USD)/ Euros (EUR), de acuerdo a la moneda especificada. Adicionalmente estos pueden incluir o excluir el valor del impuesto sobre el valor agregado (VAT).

Los Costos de Envío (Shipping & Handling) son calculados basados en el peso y volumen de los ítems cotizados. Estos pueden variar dependiendo de la fecha en de cotización, dirección de entrega y método de envío.
Si alguna de estas variables varía, los costos se ajustarán respectivamente.

Es válido aclarar que los Costos de Envío anteriormente mencionados NO INCLUYEN: Costos de Aduanas, Impuestos o NINGUN OTRO CARGO en el país de destino o "Países Terceros", a menos que estos sean especificados.

Todos los Impuestos y Sobrecostos derivados del proceso de importación, deberán ser asumidos por el cliente.

Cualquier costo, tarifa o recargo que surja de la transacción bancaria en referencia a pagos a favor de L.O.TRADING, deberán ser asumidos por el cliente y estos NO SERAN DEDUCIBLES del valor total de la factura.

Los tiempos de entrega que son indicados en la oferta o cotización, son dados de acuerdo con la información proveída por el fabricante/distribuidor.
Estos tiempos podrán variar de acuerdo a eventos de fuerza mayor, tales como retrasos en la producción, escasez de material y/o demoras en aduanas si son productos importados.

Es válido aclarar que L.O.TRADING entregará las órdenes en su totalidad y si han de existir órdenes parciales, será porque así lo han convenido las partes.
El caso anterior aplica cuando se retienen mercancías a fines de consolidación.

Con la excepción de mercancía enviada por error, ésta podrá ser devuelta únicamente si el proveedor aprueba su recibo.
En este caso, las devoluciones estarán sujetas a las condiciones, cargos u otros costos que el proveedor establezca. Adicionalmente, el costo de flete y/o transporte de regreso, estarán a cargo del cliente.

Daños realizados a la mercancía durante su transporte, deberán ser asumidos por la respectiva compañía de seguros.
L.O.TRADING no será responsable por ningún daño durante su transporte.

Si de la transacción de compra surge alguna queja, faltantes de producto, daños o material enviado incorrectamente, éste deberá ser marcado/anotado en lo posible en el recibo de entrega o waybill, y reportado inmediatamente a su ejecutivo de cuenta en L.O. TRADING.

Bajo ninguna circunstancia se aceptará/procesará un reclamo si este es presentado posterior a 30 Días después del arribo de la mercancía al primer puesto de control del cliente.

Una vez aprobada la devolución, el cliente deberá evitar el daño y/o contaminación del producto en mención.
En lo posible, se optará por devolver el producto en su empaque original, incluyendo sus accesorios y demás elementos protectivos.
De ser necesario, el cliente deberá adicionar un empaque secundario para recubrir y realizar la devolución de manera segura en su tránsito de regreso.

La única garantía EXPRESA O INFERIDA para los productos y servicios en esta factura es la garantía original ofrecida por el fabricante legítimo o el proveedor de los productos y/o servicios bajo los términos y condiciones de los mismos.

L.O.TRADING procesará cualquier reclamación por calidad de producto directamente con el fabricante y/o distribuidor, y SOLAMENTE emitirá un crédito a favor del cliente por los daños de la mercancía hasta el valor que el fabricante y/o distribuidor tenga definido en su garantía.

L.O.TRADING no será responsable implícita o explícitamente por la responsabilidad civil extracontractual derivada de los daños y perjuicios que pudiesen provenir del producto o servicio ofrecido; adicionalmente, L.O.TRADING no estará sujeta a los daños indirectos o pérdida de ingresos provenientes del producto o servicio dado.

L.O.TRADING no será responsable por ningún concepto de flete, costos de aduanas, impuestos y aranceles relacionados a la devolución y/o cambio de los productos o servicios en referentes al proceso de garantía, así L.O.TRADING haya manejado el flete inicial correspondiente a estos productos o servicios.

Si el fabricante/proveedor acepta reponer o reemplazar el producto y/o servicio, la garantía será dada a L.O.TRADING hasta, pero sin exceder el valor aceptado y pagado por el fabricante/proveedor.

La instalación y configuración del producto realizado en las instalaciones del cliente están bajo su cuidado y responsabilidad, a menos que se haya convenido lo contrario por las partes.

Los clientes serán responsables por la instalación profesional adecuada de los productos entregados por L.O.TRADING.

Los clientes serán responsables por la instalación profesional adecuada de los productos entregados por L.O.TRADING.

L.O.TRADING no promulgará información personal del cliente, incluyendo dirección ni correo electrónico a terceras partes, previo a la aprobación del cliente.
Excepciones se harán a proveedores de servicio de L.O.TRADING que requieran de esta u otra información para el procesamiento de la orden del cliente; tales como: Empresa de Carga responsable de la entrega o el Banco responsable por el pago.

Dentro de los Estados Unidos, y como parte de las Regulaciones Federales, si la mercancía es entregada para Transporte Aéreo, el consignatario acepta implícitamente cualquier inspección o búsqueda realizada a la carga.

De acuerdo a las políticas de L.O.TRADING, toda la carga y mercancía entregada para transporte (terrestre, férreo, aéreo o marítimo) está sujeta a procesos de Búsqueda e Inspección por parte de las autoridades correspondientes.

Si el valor total de venta o cualquier porción de la misma no es pagada por el comprador una vez venza el plazo establecido; el comprador estará sujeto al pago de intereses a la tasa de nivel máximo legal desde la fecha en que se tornó en mora hasta una vez sea pagada la deuda en su totalidad.

Si L.O.TRADING utiliza un recolector o abogado a fin de recaudar dichos fondos en mora, sean en su totalidad o parcialmente; o presuma la recolección de la mercancía (en su totalidad o parcialidad), estos costos serán asumidos por el cliente.
Esta transacción será regida de acuerdo a las leyes locales de la unidad de negocios respectiva de L.O.TRADING.

El cliente entiende lo anteriormente mencionado y acepta estas provisiones y condiciones como parte de la transacción de venta.

Los seguros derivados del transporte de la mercancía son a riesgo y determinación del cliente.
Si la carga no es asegurada, el cliente es el único responsable por todos los daños directos e indirectos que pudiesen ocurrir.

Si el cliente asume "Asegurar la Carga/Mercancía", L.O.TRADING actuará como Agente para la CNA (Compañía de Seguros), y en estos casos, L.O.TRADING facilitará y cooperará en todos los reclamos y comunicaciones con la CNA.

Todos los términos y condiciones de la CNA aplicarán y prevalecerán sobre cualquier otra.
Bajo ninguna circunstancia L.O.TRADING se hará responsable por cualquier daño ocurrido durante el transporte.

El lugar de aplicación y desarrollo de las leyes relacionadas al procesamiento de pagos y cualquier conflicto que surja entre las partes, sea dada entre negocios o corporaciones públicas; será la ley local de la unidad de negocio de L.O.TRADING la que regirá las acciones determinadas para el desenvolvimiento y conclusión del contrato de venta.

• L.O. TRADING Corporation - Miami, FL - USA
• EUR L.O. TRADING GmbH - Frankfurt, Alemania
• Servicios Logísticos Internacionales - Medellín, Colombia
• CN L.O. TRADING LTD - Shanghái, China
• HK L.O. TRADING LTD - Hong Kong, China

Las relaciones contractuales entre las partes serán reguladas exclusivamente de acuerdo a la normatividad Estadounidense, Alemana y Colombiana respectivamente.

Estos TERMINOS Y CONDICIONES serán revisados y/o modificados periódicamente si así lo considera L.O.TRADING. Cualquier cambio tendrá efecto al momento de la publicación. (Abril 16 de 2012)